《旅游学概论》2014年考试大纲
一、考试性质
“高职升本科”考试是为选拔北京市高等职业教育应届优秀毕业生进入本科学习而组织的考试。
“高职升本科”考试是为选拔北京市高等职业教育应届优秀毕业生进入本科学习而组织的选拔性考试。
二、考试科目
《旅游学概论》
三、适用专业
本课程考试适用于报考旅游管理、酒店管理专业的考生。
四、考试目的
本次考试的目的主要是测试考生在旅游管理专业方面是否已奠定了继续深入学习的理论基础，是否具有本科学习的能力。
五、考试内容
根据《旅游学概论》课程大纲的要求，并考虑高职高专教育的教学实际，特制定本课程考试内容。
第一章 旅游学研究的对象和任务
一、考核知识点
（一）旅游的本质
（二）现代旅游的社会属性、特点、定义
（三）旅游学研究的对象和任务
二、考核目标和考核要求
（一）旅游的本质
1、识记：
（1）旅游的三种审美内容。
（2）旅游活动中的两种交往模式。
（3）人类的需求层次。
2、领会：
（1）旅游是综合性的审美实践。
（2）旅游是人类一种积极而健康的社会交往活动。
（3）旅游是人类生活中的基本需求和高层次消费活动。
3、运用：旅游本质分析。
（二）现代旅游的社会属性
1、识记：
（1）旅游的经济、交往、目的、流动、时间、文化等类定义。
（2）现代旅游的五个特点。
（3）现代旅游的六项基本内容。
（4）旅游的国际机构定义。
（5）旅游的相关定义。
（6）各种旅游定义的共性。
（7）旅游定义的界定（即本书定义）。
2、领会：旅游的三个社会属性。
（三）旅游学研究的对象和具体任务
1、识记：
（1）旅游学定义。
（2）旅游三要素。
（3）旅游学研究的几种方法。
2、领会：旅游学研究的五项内容。
第二章 旅游学的产生与发展
一、考核知识点
（一）旅游的历史分期
（二）19世纪中叶以前的旅行和旅游
（三）近代旅游的发展和旅游业的开端
（四）现代旅游的发展及其原因
（五）中国旅游业的产生和发展
二、考核目标和考核要求
（一）旅游的历史分期
1、识记：旅游的历史分期。
2、领会：古代、近代、现代旅游的时代特点区别。
（二）19世纪中叶以前的旅行和旅游
1、识记：世界及中国古代不同时期的旅行及旅游的典型实例。
2、领会：
（1）人类旅行产生的时间和原因。
（2）封建社会时期旅行和旅游的五项特点。
（3）中国古代社会旅游类型及特点。
（三）近代旅游的发展和旅游业的开端
1、识记：旅游业开端的实例。
2、领会：产业革命对旅游发展的影响。
（四）现代旅游的发展及原因
领会：（1）现代旅游高度社会化特征的反映。
（2）社会生产力的提高对现代旅游的作用（8项）。
（五）中国旅游业的产生和发展
1、识记：（1）中国近代旅游业的产生原因、性质。
（2）新中国旅游事业的发展实例。
（3）新中国旅游事业体制改革的特点。
2、领会：（1）我国旅游业在全面发展时期所取得的成就。
（2）全面发展时期我国旅游业创造的八项经验。
第三章 旅游者
一、考核知识点
（一）旅游者概念
（二）实现旅游活动的客观条件
（三）实现旅游活动的主观条件
（四）旅游种类和旅游者特点
二、考核目标和考核要求
（一）旅游者概念
1、 识记：
（1）国际旅游者、游客和来华旅游者的定义。
（2）国内旅游者定义。
2、领会：
（1）国际旅游者、国内旅游者、非旅游者的区别。
（二）实现旅游活动的客观条件
1、识记：
（1）可随意支配收入定义。
（2）余暇定义。
2、领会：收入水平与旅游的关系。
3、运用：余暇与旅游的关系。
（三）实现旅游活动的主观条件
1、识记：
（1）旅游动机定义。
（2）产生旅游动机的一般心理原因。
（3）形成旅游动机的具体因素。
（4）性别、年龄、教育程度对旅游动机产生的不同影响。
（5）旅游动机的分类。
（四）旅游种类和旅游者特点
领会：（1）按内容划分的旅游种类。
（2）消遣型旅游者的特点。
（3）差旅型旅游者的特点。
第四章 旅游资源
一、考核知识点
（一）旅游资源与旅游对象
（二）旅游资源的分类与特点
（三）旅游资源的开发
（四）旅游资源的保护
（五）旅游区（点）及旅游路线的形成
二、考核目标和考核要求
（一）旅游资源与旅游对象
1、识记：（1）旅游对象的定义。
（2）旅游资源的定义。
2、领会：（1）中国旅游资源的特殊含义。
（2）旅游资源在旅游活动三要素中的两种结构功能。
（二）旅游资源的分类与特点
1、识记：旅游资源的分类。
2、领会：（1）旅游资源的特性。
（2）中国旅游资源的特性。
（三）旅游资源的开发
1、识记：（1）旅游资源开发的定义。
（2）旅游景点的生命周期。
（3）旅游资源的评价标准。
（4）旅游资源开发的基本原则。
2、领会：（1）旅游开发的内容。
（2）旅游资源开发项目的可行性研究的具体内容。
（3）旅游资源开发中各项原则中的具体内容。
（四）旅游资源的保护
1、识记：旅游资源破坏的原因及具体种类。
2、领会：（1）旅游资源保护的必要性。
（2）旅游资源保护的原则。
（五）旅游区（点）及旅游路线的形成
1、识记：（1）旅游地的可进入性。
（2）旅游点、旅游区、旅游路线的定义。
（3）旅游路线的类型。
2、领会：（1）旅游地形成的三个基本条件。
（2）旅游区域的特点。
（3）旅游路线设计的原则。
第五章 旅游业
一、考核知识点
（一）旅游事业与旅游业
（二）旅游服务
（三）旅行社
二、 考核目标和考核要求
（一）旅游事业与旅游业
1、识记：旅游业定义。
2、领会：（1）旅游事业与旅游业在概念上的区别。
（2）旅游业的行业特点。
（二）旅游服务
1、识记：（1）服务及旅游服务的定义。
（2）旅游服务的特点。
（3）旅游服务中需要摒弃的三个旧观念。
2、领会：（1）旅游服务的时间性表现。
（2）旅游服务应变性的具体做法。
（3）提高旅游服务质量的重要性。
（4）影响旅游服务质量的因素。
（5）旅游服务的四种质量标准。
3、运用：正确理解服务是旅游产品的核心内容这一理论。
（三）旅行社
1、识记：（1）旅行社的性质。
（2）旅行社及旅游业务的定义。
（3）西方国家旅行社的种类。
2、领会：（1）近代旅游业务的特征。
（2）旅行社的作用。
（3）中国有关旅行社管理的规定。
（4）旅游者对旅行社的认知。
（5）认知旅行社可靠性的具体项目。
第六章 旅游设施与交通
一、考核知识点
（一）旅游设施的建设
（二）交通在旅游业中的作用
二、考核目标和考核要求
（一）旅游设施的建设
1、识记：旅游设施及分类。
2、领会：旅游地设施建设的原则。
（二）交通在旅游业中的作用
1、识记：旅游者对交通的基本要求。
2、领会：（1）交通中产生消闲效果的四种追求。
（2）各种主要交通工具的优缺点。
（3）各种非主要交通工具的优缺点。
3、运用：交通在旅游业中的作用。
第七章 住宿业
一、考核知识点
（一）住宿业的性质与作用
（二）住宿业发展简史
（三）住宿业的类型及等级
（四）住宿业的经营和发展趋势
二、考核目标和考核要求
（一）住宿业的性质与作用
1、识记：（1）住宿业的基本功能和递补功能。
（2）住宿业的接待对象。
2、领会：住宿业对国民经济发展的促进意义。
3、运用：住宿业的作用。
（二）住宿业发展简史
1、识记：（1）住宿业各个历史时期的主要特点实例。
（2）不同历史时期住宿业发展的特点比较。
（3）中国住宿业发展简史。
（三）住宿业的类型及等级
1、识记：（1）住宿业不同类型的划分。
（2）高中低档次设施的住宿业数量的比例关系。
2、领会：（1）会议饭店客人的特点与缺点。
（2）住宿业等级划分的社会作用。
（3）住宿业星级评估指标项目及各分项目。
（4）住宿业等级评估方法。
（四）住宿业的经营和发展趋势
1、领会：（1）住宿业的发展趋势。
（2）住宿业经营方式多元化。
（3）分时住宅的优点、客人对此的顾虑及经营者的益处。
（4）饭店联号经营的优越性及管理模式。
（5）客人选择联号饭店的心理原因。
（6）企业加入联号饭店可能出现的副作用。
第八章 旅游市场
一、考核知识点
（一）旅游市场的概念及内容
（二）旅游者流动规律
（三）旅游市场细分
（四）中国旅游业的客源市场
二、考核目标和考核要求
（一）旅游市场的概念及内容
1、识记：（1）旅游市场、旅游需求、旅游消费与旅游供给定义。
（2）旅游市场的构成要素。
2、领会：（1）旅游产品的特点。
（2）营销的工作步骤。
（3）旅游宣传的手段。
（4）旅游市场中的价格关系。
（5）制定旅游产品价格应遵循的原则。
（6）旅游市场的特点。
（二）旅游者流动规律
1、识记：旅游流向、流量定义及二者之间的关系。
2、领会：（1）旅游客流规律。
（2）产生各种规律的原因及规律特点。
（三）旅游市场细分
1、识记：世界六大旅游市场。
2、领会：旅游市场细分的各种方法。
（四）中国旅游业的客源市场
1、识记：（1）旅游形象宣传的模式。
（2）我国国内旅游市场的特点。
（3）出国旅游的消费特点。
2、领会：（1）我国旅游对外促销的对策。
（2）国内旅游市场开发。
第九章 旅游业的经济影响
一、考核知识点
（一）旅游业在国民经济中的作用
（二）全面认识旅游业的经济影响
二、考核目标和考核要求
（一）旅游业在国民经济中的作用
1、识记：（1）国家获得外汇收入的途径。
（2）回笼货币的途径。
2、领会：（1）旅游业创汇的优势。
（2）旅游开发扶贫成就的主要表现。
（3）旅游业改善投资环境，促进对外开放的具体作用。
3、运用：（1）分析旅游业增加外汇收入，平衡国际收支的作用。
（2）分析旅游业在提供就业机会方面的作用。
（二）全面认识旅游业的经济影响
领会：旅游业对国民经济产生的消极影响。
第十章 旅游的社会文化影响
一、考核知识点
（一）旅游与文化
（二）旅游在社会文化中的积极作用
（三）旅游在社会文化中的负效应
（四）消除旅游负效应的原则
二、考核目标和考核要求
（一）旅游与文化
1、识记：泰勒有关文化的定义。
2、领会：（1）文化与文明的区别。
（2）社会中不文明表现的类型。
（二）旅游在社会文化中的积极作用
1、识记：（1）旅游作为民间交往的特点。
（2）旅游在思想修养中的作用。
（3）旅游对调剂人类生活的作用。
2、领会：（1）旅游在社会文化中的积极作用。
（2）旅游城市生活给人类带来的压力。
3、运用：全面认识旅游在社会文化中的积极作用。
（三）旅游在社会文化中的负效应
1、识记：旅游在社会文化中的负效应定义与类型。
2、领会：（1）旅游文化冲突的表现。
（2）旅游交往中社会矛盾的类型。
（3）旅游对思想领域产生的负效应。
（4）旅游对环境与物质文化的破坏的具体表现。
（5）旅游者受到的伤害。
（四）消除旅游负效应的原则
领会：正确认识消除旅游负效应的原则。
第十一章 旅游发展的途径和趋势
一、考核知识点
（一）旅游发展的途径
（二）我国旅游发展的途径
（三）世界旅游的发展趋势
二、考核目标和考核要求
（一）旅游发展的途径
1、识记：（1）旅游发展途径。
（2）旅游发展一般途径。
（3）旅游发展特殊途径。
2、领会：（1）旅游发展的一般途径与特殊途径的区别。
（2）旅游者首先选择国内旅游的各种原因。
（3）发展中国家首先发展入境旅游所遇到的困难。
（4）入境旅游对国内旅游的推进作用。
（二）我国旅游发展的途径
1、识记：我国国内旅游发展的四个阶段。
2、领会：我国旅游发展模式的基本特点。
（三）世界旅游的发展趋势
1、识记：影响世界旅游业的主要因素类别及具体内容。
2、领会：世界旅游的发展趋势。
第十二章 旅游组织和旅游政策
一、考核知识点
（一）旅游组织及其职能
（二）我国的旅游组织及其职能
（三）国际性旅游组织
（四）旅游政策
二、考核目标和考核要求
（一）旅游组织及其职能
1、识记：旅游行政组织。
2、领会：（1）旅游行政组织的职能。
（2）旅游行业组织的职能。
（二）我国的旅游组织及其职能
1、领会：（1）国家旅游局的主要职责。
（2）我国旅游行业组织的主要任务。
（三）国际性旅游组织
1、识记：世界上的各种旅游组织的概况。
2、领会：（1）世界旅游组织的历史演变过程及所在地。
（2）世界旅游组织的宗旨和基本任务。
（四）旅游政策
1、识记：旅游政策的实质、内容及特性。
2、领会：制定旅游政策的步骤。
注：有关“考核目标和考核要求”中相关提法的说明
大纲在“考核要求”中提出了三个能力层次要求：“识记”、“领会”、“运用”。三个层次是递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上。各层次的含义是：
1、识记：准确认识并表述有关名词、概念和知识的意义。
2、领会：在认识的基础上，把握有关概念、原理的区别和联系。
3、运用：在领会的基础上，运用基本概念、原理分析解决有关的理论问题和实际问题。
六、考试形式及试卷结构
考试方式为闭卷考试，笔试时间为120分钟，试卷满分为100分。试卷结构如下：
序号 项目名称 题数 计分 计划用时（分钟）
1 单项选择题 10 10 10
2 多项选择题 10 10 15
3 填空题 10 20 15
4 名词解释题 5 20 20
5 简答题 4 24 20
6 论述题 1 16 40
合计 40 100分 120分钟
七、参考书目
参考书目一：《旅游学概论》，王洪滨 高苏(编)著，中国旅游出版社2010年版。
